Корпоративный тренинг по сервису и продажам для сотрудников Вашей компании это в первую очередь инструмент для владельцев и ТОП-менеджмента. Который поможет выполнить такие задачи как: внедрить единые стандарты обслуживания клиентов, повысить качество сервиса, повысить лояльность клиентов, вернуть клиентов и привлечь внимание новых первоклассным сервисом.
магазинов, салонов красоты, кинотеатров
ресторанов, кафе, баров и ПАБов
банков, IT-компаний, интернет магазинов, торговых B2B и B2C компаний
отделов продаж, контакт центров, магазинов и авто салонов
гостиниц, отелей, ночных клубов
Формат: груповой тренинг-практикум
Длительность: 6 часов
Количество участников: группа до 16 человек
Программа тренинга:
Директор по работе с персоналом, бизнес тренер, коуч.
Имеет более 6-ти лет опыта в HR в разных направлениях. Помогает владельцам и руководителям бизнесов создавать сильные команды профессионалов, успешно внедряет инструменты оценки и развития персонала, повышает организационную эффективность бизнеса, с удовольствием делится инновациями и собственными наработками.
Считает, что роста и развития компании нужно добиваться вдохновляя сотрудников на достижение высоких целей, формулой сотрудничества 1+1=3 и превращением творческих идей в результативные бизнес решения.